保潔托管也就是所謂的保潔外包。就是指把單位的清潔工作交給保潔公司來做,包括工資薪酬的發放、社會保險的代收代繳、合同的簽訂、續訂和解除,相關問題和爭議的處理、日常一系列的人事管理等全部由保潔公司負責。
一、日常保潔項目
1、清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。
2、清掃地面。
3、擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、茶幾等家具。
4、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。
5、清洗茶具。
哈爾濱保潔托管后的清潔程序:
1、準備:準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2、進入:每組2—3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內若有人,應先打招呼,得到允許后再作業。
3、檢查:進入辦公室后,先查看有無異?,F象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常,應先向主管上級報告后再作業。
4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。
5、擦抹:從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
6、整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。
7、更換:收換垃圾袋、暖水瓶。
8、吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的頃序進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。
9、關閉:清潔結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格,然后關燈、鎖。
10、記錄:認真記錄每日作業情況,主要包括保潔員人數姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業時客戶狀態(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。